Занявшись изучением эмоций, нам стоит определить для себя цели этого изучения.
Понятно, что большинству людей было бы интересно узнать, что думают и чувствуют другие люди – коллеги и партнеры по бизнесу, возлюбленные, дети, друзья, враги, и, по возможности, мы хотим знать, что думают все или почти все (о нас и не только).
Однако, специалисты в области изучения эмоций предлагают нам обучиться сначала другим навыкам.
Познай самое себя.
Какие эмоции в данный момент владеют нами? Нам очень важно понять, что в данный момент испытываем мы сами. Причем мы должны осознавать свои эмоции до того, как мы начинаем действовать или берем слово.
К сожалению, как и во многих других вопросах, начинать нужно с себя. Если мы научимся осознавать собственные эмоции, чувства других станут для нас намного понятнее.
Нам важно понимать, когда и от чего мы испытываем эмоциональное возбуждение, а когда мы «гаснем». Что движет нами самими, когда мы идем к цели или бежим от проблемы?
Управление эмоциями
Кто-то обрадовался, что вот оно, уже можно. Да, можно. Но пока можно управлять не эмоциями других, а лишь своими собственными. Следующим важным навыком для нас должен стать навык «выбора эмоции». Все мы слышали, что для того, чтобы достичь чего-то, нужно сначала научиться чувствовать то состояние, в котором находится человек, достигший нашей цели (то есть мы сами). Оказывается, это не магия, не чудо, а просто навык – навык, которому мы можем научиться, освоив определенную технологию. Итак, мы выбираем, какая эмоция будет оптимальна в данной ситуации, для того, чтобы мы достигли своей цели наиболее экологично. Экологично – это значит, что достижение нашей цели не оказалось построено на костях и головах тех, кто неосторожно оказался на нашем пути, что цели мы достигли, не причиняя вред другим людям, а лишь убеждениями, личным примером, и другими приемами, которые другие люди приняли и пошли нам навстречу.
Для отработки этого навыка есть специальная технология, приемы, упражнения, освоив которые, мы сможем смело держать экзамен перед друзьями и даже врагами.
Как понять эмоции окружающих
То, о чем говорилось в начале статьи, оказалось лишь на третье месте. Только осознав собственные эмоции, научившись управлять ими, мы сможем понять, какие эмоции в настоящее время переживают те, кто нам близок, те, от кого мы зависим, те, с кем нам нужно поддерживать хорошие отношения. Да, разумеется, наша задача – быть восприимчивыми к эмоциям других людей. И мы сможем этому научиться, освоив более важные, ключевые навыки.
Как управлять эмоциями других людей.
Теперь, наверно, уже понятно, что когда мы научились понимать себя, мы сможем понять и других. А когда научились управлять своими собственными эмоциями, после этого мы сможем претендовать и на власть над другими. Только после этого и ни мгновеньем раньше. Иногда, чтобы управлять другими, достаточно задать в нужное время нужные вопросы, иногда потребуется совершить некое действие, за которым последует «обратная связь». Но в этом вопросе, как ни странно, важны не действия других людей, не их поступки или мысли, а наша реакция на их действия и поступки. Именно наше реагирование является главным козырем управления.
Вы готовы приступить к освоению навыков управления эмоциями?