До 60% имиджа человека определяет его голова, и, в частности, ее положение. Причем факторы имиджа порой неосознаваемы.
Почему? — Потому что наша голова является носителем наших глаз (а глаза — самый мощный инструмент коммуникации и орган контроля), ушей, рта, и, наконец, мозга.
Голова может наклоняться из стороны в сторону, и в направлении вперед-назад. И в зависимости от того, в каком положении пребывает наша голова, именно так нас воспринимают окружающие, и так (часто подсознательно) воспринимаем себя мы сами.
Голова ровно.
Когда наша голова ровная, наше состояние нейтральное. Наш имидж в этот момент тоже нейтральный. Именно так нас воспринимают и окружающие? а иногда они нас и вовсе не воспринимают. Дело в том, что человека с прямой ровной головой очень трудно запомнить. Такие люди толпами проходят по улице, и к вечеру мы не можем вспомнить их лица. Например, Путина, до того, как он стал президентом России, 2 года показывали по телевизору, но его никто не помнил и не знал. Кстати, в разведшколах специально учат держать голову прямо, чтобы не вызывать у людей к себе никакого внимания.
Голова вниз.
Попробуйте опустить голову вниз (сделать горловой замок) и произнесите две фразы:
– Я вас слушаю, шеф.
– Я здесь главный!
Какая фраза из ваших уст звучала убедительнее? На самом деле, сколько бы мы ни доказывали, что мы здесь главные, с таким положением головы нам никто не поверит. И прежде всего — мы сами. Потому что это поза покорности, погруженности в себя, отрешенности от происходящего, либо человек с таким положением головы находится в подавленном состоянии. Закрытое горло (горловой замок) означает защиту. Если вы новичок и будете пребывать среди «зубров» в такой позе, вас никто не тронет, но явно или неявно зачморят. Людей с таким положением головы всегда принимают за подчиненных. У этой позы есть и плюс: если вы проходите мимо своры собак и боитесь их, — с таким положением вашей головы они вас тоже не тронут (вы просто не вызовите у них интереса). Если мы часто пребываем в такой позе, мы имеем имидж покорного человека.
Скажите еще две фразы:
– Я тебя люблю!
– А в лоб?
Как вы думаете, какой вашей фразе собеседник поверил бы больше? Разумеется, второй, потому что он видит вас сейчас в позе агрессии. Но это не просто агрессия а часто и скрываемая внутренняя неуверенность, которая прячется за маской силы. Если кошке прижать лапы и смотреть на нее исподлобья несколько минут, то через некоторое время она озвереет, вырвется (если вы не будете ее отпускать, она просто исцарапает вас), и потом еще минут 20 будет носиться как ошалелая и на всех набрасываться. По отношению к лицам противоположного пола это поза сексуальной агрессии («Я тебя съем!»). Если вы так глядите на человека противоположного пола… ну, в общем, потом не удивляйтесь, если что… Часто «нося» эту позу, мы имеем имидж агрессивного человека, который постоянно нападает.
Голова прямо, приподнятый подбородок.
И снова сравните две фразы, которые вы сейчас произнесете:
– Я все сделаю, босс!
– Пшел вон!
Скорее всего, вы заметили, что вторая фраза оказалась уместнее для такого положения головы. Ведь сейчас вы приняли позу уверенности в себе, превосходства, ощущения безопасности и безнаказанности, а поэтому надменности. Привыкнув к этой позе, мы приобретаем имидж высокомерия и превосходства.
Голова вбок и назад.
Произнесите фразы:
– Ну и?
– Ой, как интересно — никогда не слышал ничего интереснее!
Вы почувствовали, как наигранно звучала ваша вторая фраза? Ведь сейчас вы находитесь в состоянии уверенного в себе человека, который слушает собеседника, но при этом оба понимают, что главный здесь вы. В таком состоянии мы имеем имидж внимательного человека, который, однако же, явно главнее остальных.
Голова на бок.
Произнесите фразы:
– Где это я!
– Мне это не интересно!
Вы, видимо заметили, что с головой набок вас не может не интересовать, что говорит вам собеседник, и ваша вторая фраза прозвучала очень лукаво. Это потому, что сейчас вы находитесь в состоянии человека, который вслушивается в слова собеседника, и, быть может, пытается решить, «кто в доме хозяин», и что делать дальше. И имидж у вас сейчас промежуточный между внимательным слушаньем и позицией «я тебя главнее», и окружающие к вас сейчас присматриваются, чтобы вместе с вами определить, кто же вы на самом деле.
Голова вперед и вбок.
Скажите вслух:
– Расскажите, пожалуйста, подробнее, мне это очень интересно!
– Мне все пофиг!
Если ваша голова именно вперед и вбок, то ваш собеседник никогда не поверит, что вам действительно пофиг. И он будет прав: если вам действительно безразличен ЭТОТ собеседник и ЭТА информация, вы никогда не сможете принять ЭТУ позу. Потому что сейчас ваше состояние — внимание к собеседнику. А ваш имидж — внимание и уважение к партнеру. Но не топитесь менять позу, посидите в ней с этим же партнером еще минут тридцать. И спустя полчаса ваш партнер окажется в вас по уши влюблен. Ведь такого замечательного собеседника, а к тому же такого приятного во всех отношениях человека он никогда прежде не встречал…
В общем, носить голову нужно с умом.
Спасибо за этот материал:
Дмитрию Димитриеву
— бизнес-тренеру, директору Международного института менеджмента.
Модель — Валерия Герасина